严格把控产品质量关，工程机械之家希望在高标准质量的基础上，再通过产品责任险的方式，为用户提供双重保障。同时，也是对消费者提出了更高的品质承诺。

       一、郑重承诺“十五天无理由退货”

       1、工程机械之家销售的所有商品均为原装正品，并向工程机械之家的所有顾客承诺十五天无理由退货；

       2、工程机械之家的供货商必须提供营业执照、身份证、税务登记证等相关证件，在确定供货商后，从商品上架到网站上销售，同样是经过了严格的审核，质量不合格的商品均不予上架，这样就从源头上保障了诚信。

       为了规范，我们也有统一的索赔流程，

       如果您收到我们的商品，怀疑商品有问题，请您及时联系我们的客服人员，然后您可以把商品拿到相关部门（质量监督局、生产厂家等部门）进行检验，并在收到商品后的7日内将相关的质量证明材料邮寄给我们（您也可以以电子版的形式发送给我们，请务必附上您拍的商品照片），待我们核实了证明材料后，商家将兑现“十五天无理由退货”的承诺。

       相关流程如下：

       本站拥有大量的、固定的供货商，能够定期进行供货，确保网站商品种类的齐全。目前，网站已经积聚了成千上万的低折扣原装正品商品，且分类明晰。

       本站所有商品均来源于正规渠道，同时来源于一手货源，这就省去了中间商的利润，所以价格具有相当大的优势，能更好的帮助您“省钱”同时，还能“赚钱”。

       二、担保支付

       买家先将交易资金存入支付宝并通知卖家发货，买家确认收货后资金自动进入卖家支付宝账户，完成交易。

       操作流程如图：